Stratégie médias sociaux | Les micro-influenceurs, expliquation par un pro.

Quand il s'agit de votre stratégie de médias sociaux, plus grand n'est pas toujours meilleur. Vous savez déjà que le marketing d'influence peut vous donner de vrais résultats (il a été démontré que cela influence 20 à 50% de toutes les décisions d'achat ), mais il est peut-être temps de considérer ce que les micro-influenceurs peuvent faire pour votre entreprise.


Contrairement aux influenceurs plus connus ou célèbres, les micro-influenceurs sont des utilisateurs de médias sociaux de tous les jours avec un public plus restreint.


Continuez à lire pour découvrir:

  • Pourquoi les micro-influenceurs pourraient être la clé du succès pour votre prochaine campagne

  • La manière la plus simple de trouver des micro-influenceurs pertinents

  • Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec les micro-influenceurs

  • Comment les grandes marques utilisent les micro-influenceurs dans leurs efforts de marketing


Pourquoi travailler avec des micro-influenceurs?


Selon une étude du Dr. Jonah Berger (auteur du livre Contagious: Why Things Catch On), 82% des consommateurs sont «très susceptibles» de suivre une recommandation faite par un micro-influenceur. Dans l'étude, un réseau non rémunéré de micro-influenceurs américains ont été interrogés sur les conversations liées à la marque qu'ils ont comparées à un groupe de consommateurs moyens. L'équipe de Berger a ensuite mesuré le poids de ces recommandations et les résultats éventuels.


Ils sont abordables


Vous n'avez pas besoin d'un budget à la Kardashian pour obtenir des résultats avec votre stratégie de marketing d'influence. Alors que Kim Kardashian gagne environ 500 000 $ par publication Instagram sponsorisé, les micro-influenceurs coûtent nettement moins cher. Beaucoup partageront même un poste en échange d'un produit ou service gratuit.


Marketing Technology Insights a interrogé 2 500 micro-influenceurs et a trouvé:

  • 84% des micro-influenceurs facturent moins de 250 $ par post Instagram

  • 97% facturent moins de 500 $ par post


Ils sont perçus comme plus fiables que les célébrités


Ajoutant à leur attrait, HelloSociety, une agence qui relie les marques aux influenceurs, les micro-influenceurs trouvés sont 6,7 fois plus efficaces par rapport à leur engagement que les influenceurs avec des followers plus nombreux. La facilité de communication des gens de tous les jours est quelque chose que les grands influenceurs des médias sociaux ne peuvent pas acheter.


Avec les micro-influenceurs, «vous faites passer le mot au sujet de votre marque par le biais de beaucoup de gens différents de tous les jours d'une manière apparemment organique», explique Melissa Wollard , directrice commerciale de Fun Kids Radio.


«Parce qu'ils sont personnellement investis dans leurs métiers, les micro-influenceurs sont des sources fiables de recommandations pour les adeptes» c'est ce que la PDG de HelloSociety, Kyla Brennan, explique. Les micro-influenceurs ont un réel intérêt pour les sujets qu'ils publient ou pour quelque chose qui se retrouve dans leur contenu.


Ils véhiculent un engagement plus élevé


La société de marketing d'influence Markerly a étudié plus de 800 000 utilisateurs Instagram et 5 millions de messages dans le but de comprendre les modèles d'engagement. Ils ont trouvé:

  • Les utilisateurs ayant entre 1 et 10 millions d'abonnés n'ont aimé que 1,7% du temps.

  • Les utilisateurs de 1 000 à 10 000 abonnés ont obtenu un taux de satisfaction de 4%.

  • Les utilisateurs d'Instagram ayant moins de 1 000 abonnés générés aiment 8% du temps


Cette corrélation claire entre la taille des followers et le nombre de likes indiquent le pouvoir des micro-influenceurs.


En plus de ces statistiques, HelloSociety a trouvé que les micro-influenceurs ont 22,2 fois plus de conversations hebdomadaires que le consommateur moyen. Les micro-influenceurs ont construit les abonnements de membres du public très engagés et intéressés. Au lieu d'avoir des millions d'adeptes passifs et désengagés, un micro-influenceur a une communauté de personnes qui sont véritablement intéressées par leur contenu.


Comment trouver les bons micro-influenceurs pour votre marque


Recherches d'hashtags


La façon la plus simple de trouver des micro-influenceurs pertinents est de faire une recherche sur Instagram ou Twitter. Cela vous aidera à trouver des utilisateurs de médias sociaux qui s'intéressent déjà à des sujets liés à votre industrie.


Par exemple, si vous êtes une entreprise de tuiles, vous pouvez rechercher sur Instagram pour #kitchendesign et regarder les meilleurs articles. Vous verrez le contenu le plus performant des utilisateurs Instagram qui sont vraiment intéressés par le sujet. Alors que certains d'entre eux seront de grandes marques comme Apartment Therapy ou West Elm, vous verrez également des messages de petits comptes avec un public dédié et des taux d'engagement élevés.


Ces micro-influenceurs seront plus enclins à travailler avec votre marque, car ils ont montré un réel intérêt pour un sujet lié à votre industrie. Non seulement cela, mais ils ont un auditoire dédié qui est également engagé.


Rechercher localement


Les grandes entreprises avec des emplacements physiques peuvent utiliser des micro-influenceurs locaux pour promouvoir leur marque. Ces personnes peuvent également aider les petites entreprises à se connecter avec leurs clients à un niveau plus profond.


Il y a deux façons simples de trouver des micro-influenceurs régionaux:

  • Une simple recherche Google pour trouver des blogueurs dans votre région qui sont actifs dans votre secteur. Une recherche simple avec les opérateurs fera l'affaire. Essayez ceci: [nom de votre ville] + [votre industrie] + «blogueur» . Jetez un coup d'œil à travers les blogs, les sites Web et les profils de médias sociaux de chaque influenceur et déterminez si leurs valeurs et leur style correspondent à ceux de votre marque.

  • Tags de localisation Instagram. Entrez votre ville dans la barre de recherche et consultez les onglets Personnes, Tags et Lieux. Jetez un coup d'œil aux publications les plus populaires et analysez les résultats pour trouver tout contenu pertinent pour votre produit ou service.

Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, localiser votre recherche de micro-influenceurs peut aider à construire des relations solides.


Regardez vos followers existants


Le plus grand atout de votre marque pourrait être dans votre propre liste d'abonnés. Vos abonnés sur les médias sociaux vous suivent très probablement parce qu'ils sont réellement intéressés par votre marque.


Parcourez votre audience existante et découvrez si l'un de vos abonnés compte 1 000 à 10 000 abonnés.


Si vous ne voulez pas le faire manuellement, vous pouvez utiliser un programme comme SocialRank qui organisera vos abonnés par ceux qui ont le plus grand nombre de followers.


Utiliser une agence de micro-influence


Si vous voulez contourner complètement la recherche manuelle, il existe de nombreuses agences de micro-influence disponibles. Ces agences disposent généralement d'une base de données de micro-influenceurs hautement engagés qui travaillent avec les entreprises pour promouvoir leurs produits ou services. Leurs bases de données sont généralement organisées par sujet ou par industrie afin qu'ils puissent vous trouver un micro-influenceur qui sera le plus pertinent pour votre marque.


La plateforme d'annonces sociales Gnack est l'une de ces agences. Leur responsable des revenues, Chico Tirado, a déclaré que: «Plus de 55% de nos partenaires ont intégré des micro-influenceurs dans leur stratégie [actuelle]. Nous avons vu des micro-influenceurs sur certaines campagnes obtenir jusqu'à 25 pour cent d'engagement».


Alors que vous pouvez rechercher des agences locales via une recherche Google régulière, nous avons trouvé quelques agences digitales pouvant travailler avec votre marque, où que vous soyez.

  • Gnack: Fonctionne avec des micro-influenceurs vérifiés qui ont généralement principalement des amis et de la famille en tant que suiveurs afin que leurs messages soient considérés comme plus fiables.

  • BzzAgent: A plus de 230 000 influenceurs présents et plus de 29 millions d'interactions à ce jour.

  • Influenster: Le service relie les marques aux utilisateurs de médias sociaux qui fournissent des avis sur les produits après avoir reçu des échantillons officiels.

  • PostForRent: Ce «marché des influenceurs» aide les marques à se connecter avec des influenceurs pertinents de toutes tailles et à gérer leurs relations avec ces utilisateurs de médias sociaux.

Grâce à la bonne agence de micro-influence, vous pouvez trouver les personnes idéales pour travailler avec votre marque.


Meilleures pratiques des micro-influenceurs


Faire votre recherche  


Si vous avez déjà reçu un e-mail dans lequel votre nom est mal orthographié, vous comprenez à quel point il peut être répréhensible de recevoir un tel message impersonnel. Avant de tendre la main à l'un des micro-influenceurs, assurez-vous de faire vos devoirs et double (ou triple) vérifier que:


  • Ils sont pertinents pour votre entreprise et votre marque. Ne choisissez pas un micro-influenceur simplement parce que vous aimez le look de son compte Instagram - assurez-vous qu'il a un auditoire qui serait intéressé par votre entreprise.


  • Ils ne sont pas polarisants ou controversés. Toute personne qui fait la promotion de votre entreprise est le reflet de votre entreprise, alors assurez-vous que ces micro-influenceurs n'ont pas de messages ou d'affiliations de médias sociaux douteuses.


  • Ils ont des habitudes d'engagement de qualité. Il est important que vous ne regardiez pas seulement la quantité de followers qu'un utilisateur possède mais la qualité de ses interactions avec les médias sociaux. Par exemple, faites attention à la façon dont le micro-influenceur répond aux commentaires sur ses messages ou comment ils participent aux conversations sur Twitter.


Envoyez-leur des cadeaux


S'il y a une chose qui relie toute l'humanité, c'est notre amour des choses libres. Après avoir établi une sorte de relation positive avec un micro-influenceur, passez à l'étape suivante en leur envoyant gratuitement quelque chose. Les idées comprennent:

  • Le produit que vous voulez promouvoir

  • Un essai de votre service

  • Un livre lié à votre industrie

  • Swag de qualité (utile) de votre entreprise

  • Un prix pour qu'ils puissent organiser un concours pour leurs propres abonnés


Quelque chose à garder à l'esprit lors de l'envoi de freebies, c'est que le destinataire ne vous «doit rien» simplement parce que vous lui avez donné quelque chose. Le freebie est un moyen d'établir une relation professionnelle avec le micro-influenceur, et un moyen de stimuler le sentiment positif entourant votre marque. Quand il s'agit de micro-influenceurs, les relations sont l'essentiel.


Définir des attentes claires


Au cours du processus de contact et de construction d'une relation avec un micro-influenceur embauché, il est important d'être transparent avec les détails de votre transaction.


Avant de lancer la campagne publicitaire, discutez de vos objectifs commerciaux avec le micro-influenceur. Fixer des objectifs réalisables permettra à un micro-influenceur de vous montrer le genre de résultats que vous pouvez espérer obtenir pour être sur la même longueur d'onde.


Fournissez à votre micro-influenceur un briefing décrivant vos objectifs, les détails de votre campagne publicitaire, les messages clés, les produits livrables, les principales choses à ne pas faire et tous les autres domaines que vous estimez devoir traiter. Rappelez-vous: les micro-influenceurs ne sont pas des célébrités avec des équipes de personnes qui les aident, donc plus vous pouvez fournir d'informations, mieux c'est.


Comment les marques ont trouvé du succès auprès des micro-influenceurs


Même si de nombreuses marques ont accès à de gros budgets et à des mentions de célébrités, elles se tournent vers les micro-influenceurs pour réussir en affaires.


Adidas


Adidas a de nombreux athlètes vedettes dans sa liste d'avenants, mais pour le lancement de l'application Glitch où les fans de football peuvent tester et acheter leur nouvelle ligne de chaussures, ils se sont tournés vers la puissance des micro-influenceurs. Cette campagne a été un énorme succès et la nouvelle ligne de chaussures est devenue l'un des produits les plus convoités par les fans de football.


«Il était intéressant de voir comment ils [les micro-influenceurs originaux] ont établi la propriété du concept, et c'est l'une des choses qui a déclenché beaucoup de décisions autour d'une communauté d'invitation seulement et leur permettant de diffuser l'accès eux-mêmes», explique Marc Makowski, directeur du développement des affaires chez Adidas.



Daniel Wellington


La marque de montres Daniel Wellington s'est tournée vers les micro-influenceurs pour l'une de leurs récentes campagnes publicitaires. Les utilisateurs d'Instagram ont eu la chance d'être présentés sur le compte officiel de Daniel Wellington (avec 3 millions d'abonnés) en échange de l'affichage du contenu de leurs montres.


Comme l'explique PR News: «Daniel Wellington offre même un code de réduction, pour certains micro-influenceurs, à partager avec leurs abonnés. Il est logique de penser que les membres du public très engagés sont plus susceptibles de devenir des clients lorsque le micro-influenceur qu'ils suivent semble être un ami.»


Le micro-influenceur Tiffaney Lau a posté une photo avec le hashtag #DWPickoftheDay de Daniel Wellington ainsi que le code de réduction unique qu'elle a reçu. Sa photo a reçu plus de 500 mentions J'aime et 40 commentaires, soit un taux d'engagement de plus de 13,7%.


Sperry


La marque de chaussures Sperry a travaillé avec plus de 100 micro-influenceurs qui affichaient des images de leurs produits sur Instagram. «Ils ont peut-être posté sur la marque une ou deux fois seulement, et nous avons adoré la puissance de leur contenu», explique Justin McDonald, spécialiste du marketing numérique chez Sperry.


Pour intégrer ce contenu généré par les utilisateurs dans leurs campagnes publicitaires, Sperry a travaillé avec Curalate Explore et a établi des relations avec les propriétaires des photos. Une telle photo, de l'utilisateur Instagram Slava Daniliuk, est devenue le post le plus engagé de Sperry avec le post de l'année.


Le pouvoir des micro-influenceurs est quelque chose que les marques ne peuvent plus ignorer. En mettant l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité, les entreprises peuvent s'attendre à accroître leur succès grâce à un contenu qui reflète véritablement leur audience.


Utilisez Boxcom pour savoir comment travailler en étroite collaboration avec les micro-influenceurs.

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