Réseaux sociaux influence. 5 innovations des médias sociaux

Plus de 84% des utilisateurs de smartphones aux États-Unis vont en ligne pour rechercher des produits avant d'acheter. Le commerce électronique s'empare lentement du monde des consommateurs avec des ventes atteignant 394,9 milliards de dollars en 2016, en hausse de près de 16% par rapport à l'année précédente.


Pour rester au top, il est logique d'aller là où se trouve son public, de faire le lien entre les mondes de la vente au détail et des médias sociaux.


Voici cinq outils de commerce électronique qui changent l'industrie du commerce de détail.


1. Pinterest Lens


Pinterest Lens est aux articles de consommation ce que Shazam est à la musique.


L'outil de découverte vous montre des produits connexes en fonction de ce que votre appareil photo indique: nourriture, vêtements, meubles, recettes, etc.


Par exemple, si vous avez pris une photo d'un avocat, l'application pourrait vous donner une recette de guacamole. Vous pouvez même prendre une photo d'une chaussure et Pinterest Lens vous montrera des styles similaires ou des tenues différentes pour les associer.


Cette fonctionnalité favorise l'aspect de recherche et de découverte de Pinterest - prenant la collecte et la construction de pinboards à un autre niveau de recherche. Bientôt, vous serez en mesure de capturer une image de n'importe quoi et Pinterest Lens sera là pour vous offrir une gamme de contenu connexe.


2. Like to Know it


Vous êtes-vous déjà demandé d'où venait la tenue d'un blogueur de mode du jour ou le hashtag #ootd? Like to Know it vous aide à trouver et vous offre la chance d'acheter le look vous-même.


L'application est intégrée à Instagram, permettant aux utilisateurs de prendre et de télécharger des captures d'écran des vêtements qu'ils découvrent dans leurs flux. À partir de là, les utilisateurs de Like To Know It peuvent effectuer des achats directement depuis l'application.


Like to Know It permet aux marques, aux blogueurs et aux influenceurs de commercialiser facilement leurs vêtements et accessoires sur Instagram.


Cela montre également que de plus en plus d'utilisateurs consomment des médias sur les médias sociaux. Il est logique de leur livrer du contenu directement.


3. Tags de photo shoppable d'Instagram


Instagram a été déployé avec une nouvelle fonctionnalité de shopping: les tags achetables. De la même manière que vous pouvez identifier des personnes, les entreprises peuvent étiqueter des produits dans leurs photos.


Instagram a testé la fonctionnalité avec des marques comme Kate Spade New York et Warby Parker en ajoutant des informations sur les produits et des liens vers leurs publications Instagram.


Pour en savoir plus sur un produit, les utilisateurs cliquent sur le bouton Appuyer pour voir les produits, indiquant les prix, la description, les photos supplémentaires et un bouton Acheter maintenant pour l'achat.



Parce que tant de personnes utilisent la plateforme comme une forme de lèche-vitrine en ligne, Instagram a pris la prochaine étape logique et a permis de faire des achats directement à partir de l'application.


Avec cette fonctionnalité, les marques peuvent permettrent un meilleur usage d'Instagram pour les entreprises. Au lieu d'utiliser des publicités et des pages de destination, les marques peuvent utiliser Instagram comme outil de découverte, de marketing et de vente.


L'application de partage de photos est également en train de développer un moyen de mesurer combien d'utilisateurs ont tapé pour voir plus de détails sur le produit ou cliqué sur le bouton Acheter maintenant.


4. Polyvore


Polyvore se présente comme un site de style communautaire. La plateforme de médias sociaux est la mieux utilisée pour créer des ensembles-collages qui sont constitués de produits provenant de différents magasins de détail en ligne.


Ces produits - vêtements, bijoux et accessoires - peuvent être mélangés et associés à l'outil de création de Polyvore. Lorsqu'il a été survolé, les détails du produit, ainsi qu'un lien vers l'achat, apparaîtront.


Une fois que vous avez créé un ensemble, le collage peut être partagé sur d'autres réseaux sociaux et peut être détecté par d'autres utilisateurs via l'application Polyvore.



Polyvore est devenu l'une des plateformes sociales les plus efficaces pour les sites de commerce électronique pour générer du trafic et des ventes. Une grande partie de son succès vient du fait qu'il est utilisé comme un outil de découverte par les personnes qui cherchent à trouver de nouveaux styles et de nouvelles tendances. En offrant un accès à différentes marques de distribution, l'outil de création de vêtements de Polyvore rend le partage et la recherche d'articles de mode une expérience amusante et attrayante.


5. Les bots MasterPass et Facebook Messenger


MasterCard et Facebook Messenger ont uni leurs forces pour vous offrir un nouveau type d'expérience de consommation: un monde où les robots ne recherchent pas seulement des restaurants pour vous, mais aident à passer votre commande de nourriture.


MasterPass est un service de portefeuille numérique qui permet aux utilisateurs de réaliser des transactions via Facebook Messenger.


En quelques clics, les utilisateurs peuvent passer une commande, organiser le ramassage ou la livraison et effectuer le paiement.


Cette innovation est un exemple des nouvelles façons dont les consommateurs interagissent avec les entreprises. Alors que les clients étaient auparavant encouragés à télécharger l'application d'une entreprise pour utiliser ses services, les robots sont plus rapides et plus faciles à utiliser. Ils ne nécessitent pas non plus de téléchargement ou d'occuper de l'espace sur votre smartphone.



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