Liste médias sociaux et comment chacun peut être bénéfique pour votre entreprise.

Mis à jour : 5 mars 2018


En tant que professionnel des médias sociaux, vous utilisez probablement déjà tous les plus grands réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) et les sites de partage de médias (Instagram, YouTube, Snapchat), avec peut-être quelques autres comme Pinterest et Google Plus.


Mais les réseaux sociaux sont bien plus que les principaux réseaux de médias sociaux et de partage de médias. Regardez au-delà de ces médias sociaux et vous verrez que les gens utilisent de nombreux types de médias sociaux pour se connecter en ligne pour toutes sortes de raisons.


Dans notre quête pour vous apporter les dernières et meilleures nouvelles des médias sociaux de tous les coins de l'Internet, nous sommes tombés sur beaucoup de réseaux sociaux de niche hyper concentrée pour tout, de la mise en jet et de la vie verte au tricot et tout ce qui est viril. Cependant, le regroupement des réseaux sociaux en fonction du sujet devient rapidement écrasant - et parfois complètement distrayant. (De plus, Wikipedia l'a déjà fait pour nous.)


Et alors qu'il était une fois un temps où vous pouviez simplement catégoriser les réseaux sociaux en fonction de leurs capacités fonctionnelles (Twitter pour le contenu textuel court, YouTube pour la vidéo, etc.), ce temps est passé. À mesure que de plus en plus de réseaux ajoutent de riches fonctionnalités telles que le livestreaming et la réalité augmentée, les lignes entre leurs fonctionnalités continuent à se brouiller et à changer plus rapidement que la plupart des gens ont le temps de lire les changements.


Ainsi, au lieu de catégoriser les réseaux sociaux en fonction d'intérêts utilisateurs hyper-spécifiques ou de caractéristiques technologiques changeantes, nous préférons penser comme des spécialistes du marketing et des réseaux sociaux et vous proposer 10 catégories générales qui se concentrent sur ce que les gens espèrent accomplir en les utilisant.


Voici notre liste de 10 types de médias sociaux et à quoi ils servent:


  • Réseaux sociaux - Connectez-vous avec les gens


  • Réseaux de partage de médias - Partage de photos, de vidéos et d'autres médias


  • Forums de discussion - Partage des nouvelles et des idées


  • Réseaux de signets et de conservation de contenu - Découvrir, sauvegarder et partager du nouveau contenu


  • Réseaux d'évaluation des consommateurs - Trouver et examiner des entreprises


  • Réseaux de blogs et d'édition - Publier du contenu en ligne


  • Réseaux axés sur les intérêts - Partage d'intérêts et de passe-temps


  • Réseaux sociaux d'achats - Shop online


  • Réseaux économiques partagés - Biens et services commerciaux


  • Réseaux sociaux anonymes - Communiquer anonymement


Connaître ces catégories de médias sociaux et comprendre pourquoi les gens les utilisent peut ouvrir de nouvelles idées et de nouveaux canaux pour interagir plus efficacement avec votre public - alors commençons.


Bonus: Obtenez le guide du marketing d'influence avec des conseils professionnels sur la façon d'accroître votre présence sur les réseaux sociaux avec Boxcom.


1. Réseaux sociaux


Exemples: Facebook, Twitter, LinkedIn


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour se connecter avec des personnes (et des marques) en ligne.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Laissez-nous compter les moyens. Étude de marché, notoriété de la marque, génération de leads, construction de relations, service client ... la liste est quasiment infinie.


Les réseaux sociaux, parfois appelés «réseaux relationnels», aident les personnes et les organisations à se connecter en ligne pour partager des informations et des idées.


Bien que ces réseaux ne constituent pas le type de média social le plus ancien, ils le définissent certainement maintenant. Ces canaux ont commencé comme des services relativement simples - par exemple, Twitter était l'endroit pour répondre à la question «que faites-vous?» et Facebook était où vous pouviez vérifier le statut relationnel de ce camarade mignon dans votre classe d'Économie 101, par exemple.


Maintenant, et surtout depuis la montée de l'Internet mobile, ces réseaux sont devenus des centres qui transforment presque tous les aspects de la vie moderne - de la lecture de nouvelles aux photos de vacances en passant par la recherche d'un nouvel emploi - en une expérience sociale.


Si vous n'utilisez pas encore ces réseaux de base dans le cadre de votre plan de marketing sur les médias sociaux, ou si vous cherchez des idées pour améliorer votre stratégie existante, vous trouverez une mine d'informations utilisables dans nos guides sur Facebook, Twitter, et LinkedIn.


2. Réseaux de partage de médias


Exemples: Instagram, Snapchat, YouTube


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour trouver et partager des photos, des vidéos, des vidéos en direct et d'autres médias en ligne.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Comme les principaux réseaux relationnels, ces sites sont inestimables pour la notoriété de la marque, la génération de prospects, l'engagement du public et la plupart de vos autres objectifs de marketing social.


Les réseaux de partage de médias donnent aux gens et aux marques un lieu pour trouver et partager des médias en ligne, y compris des photos, des vidéos et des vidéos en direct.


Les frontières entre les réseaux de partage de médias et les réseaux sociaux sont floues ces jours-ci alors que les réseaux de relations sociales comme Facebook et Twitter ajoutent la vidéo en direct, la réalité augmentée et d'autres services multimédias à leurs plateformes. Cependant, ce qui distingue les réseaux de partage de médias, c'est que le partage des médias est leur objectif principal.


Alors que la majorité des posts sur les réseaux relationnels contiennent du texte, les posts sur Instagram et Snapchat commencent avec une image ou une vidéo, auxquels les utilisateurs peuvent ajouter du contenu comme des légendes, des mentions d'autres utilisateurs ou des filtres qui ressemblent à un lapin.



De même, sur des sites tels que YouTube et Vimeo, la vidéo est le principal mode de communication.


Lorsque vous déterminez si votre entreprise doit établir une présence sur un réseau de partage de médias, il est important de prendre en compte vos ressources disponibles. S'il y a une chose en commun entre les marques qui ont le plus de succès sur des plates-formes comme YouTube ou Instagram, c'est une mission soigneusement planifiée et des ressources médiatiques soigneusement conçues, suivant généralement un thème spécifique.


3. Forums de discussion


Exemples: reddit, Quora, Digg


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour trouver, discuter et partager des nouvelles, des informations et des opinions.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Ces réseaux peuvent être d'excellentes ressources pour l'étude de marché. Bien fait, vous pouvez également faire de la publicité sur ceux-ci, même si vous devez veiller à ce que vos annonces et vos publications soient séparées.


Les forums de discussion sont l'un des plus anciens types de médias sociaux.


Avant de nous connecter à nos premiers amis universitaires sur Facebook, nous avons discuté de la culture pop, de l'actualité et demandé de l'aide sur les forums. Jetez un oeil à la portée et aux nombres massifs d'utilisateurs sur des forums tels que reddit, Quora, et Digg et vous verrez que la soif du public pour la connaissance collective et la sagesse reste insatiable.



Voici les sites où les gens vont découvrir ce dont tout le monde parle et qui pèsent dessus, et les utilisateurs de ces sites n'hésitent généralement pas à exprimer leurs opinions. Alors que les réseaux de relations sociales mettent de plus en plus en place des mesures pour réduire l'anonymat et créer un espace sécurisé en ligne, les forums de discussion permettent généralement aux utilisateurs de rester anonymes, gardant ainsi une impression de «Far West».


Cela peut faire des forums de discussion tels que reddit (la soi-disant «page d'accueil de l'Internet») et Quora excellents endroits pour aller à la recherche approfondie des clients et des opinions brutalement honnêtes. Si vous veillez à ce que les annonces et les posts soient séparés, ils peuvent même être un lieu de publicité.


4. Réseaux de signets et de conservation de contenu


Exemples: Pinterest, Flipboard


Pourquoi les utilisateurs utilisent-ils ces réseaux? Pour découvrir, enregistrer, partager et discuter de contenu et de médias nouveaux et tendances.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Ces réseaux peuvent être très efficaces pour stimuler la notoriété de la marque, l'engagement des clients et le trafic sur le site Web.


Les réseaux de bookmarking et de curation de contenu aident les utilisateurs à découvrir, enregistrer, partager et discuter de contenu et de nouveaux médias.


Ces réseaux sont un foyer de créativité et d'inspiration pour les personnes à la recherche d'informations et d'idées, et en les ajoutant à votre plan de marketing sur les médias sociaux, vous ouvrirez de nouveaux canaux pour renforcer la notoriété de la marque et interagir avec votre public et vos clients.


Les réseaux de bookmarking comme Pinterest aident les internautes à découvrir, enregistrer et partager du contenu visuel. Une première étape facile pour commencer avec Pinterest est de rendre votre site Web convivial. Cela implique d'optimiser les titres et les images sur votre blog et/ou site Web pour les flux que ces réseaux utilisent pour accéder et partager votre contenu. Vous devez également être très attentif aux images figurant sur votre site ou votre blog. Il s'agit de l'affichage des broches dans les fenêtres. Vous voulez donc qu'elles soient de bonnes représentations de votre contenu.



Les réseaux de curation de contenu comme Flipboard sont similaires aux réseaux de bookmarking, mais en mettant l'accent sur la recherche et le partage d'articles et d'autres contenus textuels. Vous pouvez créer votre propre magazine Flipboard pour trier le contenu le plus attrayant sur votre sujet de prédilection à partir de sources tierces et pour présenter votre propre contenu.


D'autres types de réseaux ajoutent également des fonctions de bookmarking et de curation. Par exemple, Instagram offre maintenant des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d'enregistrer du contenu et de créer des collections privées.


Commencer à planifier votre stratégie pour les réseaux de bookmarking et de curation de contenu dès maintenant! Et si vous êtes à la recherche d'inspiration, consultez Pinterest afin de trouver de bonnes idées.


5. Réseaux de révision des consommateurs


Exemples: Yelp, Zomato, TripAdvisor


Pourquoi les utilisateurs utilisent-ils ces réseaux? Pour rechercher, consulter et partager des informations sur les marques, les produits et les services, ainsi que sur les restaurants, les destinations de voyage, etc.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Les critiques positives apportent une preuve sociale à vos réclamations. Bien gérés, vous pouvez résoudre les problèmes avec les clients mécontents.


Les réseaux d'évaluation des consommateurs donnent aux gens un lieu pour examiner les marques, les entreprises, les produits, les services, les lieux de voyage et à peu près n'importe quoi d'autre.


Les avis sont un type de contenu qui ajoute beaucoup de valeur à de nombreux sites Web et services en ligne: pensez à l'expérience d'achat sur Amazon ou à l'expérience de recherche d'une entreprise locale sur Google Maps. Les réseaux d'évaluation des consommateurs vont encore plus loin en construisant des réseaux autour de l'évaluation comme une partie essentielle de la valeur qu'ils fournissent.



Les services de révision basés sur la localisation tels que Yelp et Zomato continuent de croître, les réseaux sociaux personnels adoptant la géolocalisation et de plus en plus d'utilisateurs choisissent de consulter Internet avec leurs amis pour obtenir les recommandations des meilleurs restaurants.


Il existe des sites pour examiner quoi que ce soit des hôtels et des restaurants à l'entreprise où vous envisagez de postuler à un emploi et les avis des utilisateurs ont plus de poids que jamais auparavant. En effet, selon un sondage de BrightLocal , 88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'à une recommandation personnelle.


Il est essentiel que votre marque ait la capacité d'attirer des critiques d'utilisateurs positives et de gérer les avis négatifs. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner un membre de l'équipe responsable de la réussite du client afin d'examiner les avis sur les sites pertinents pour votre entreprise. Confiez-leur la tâche de répondre aux questions ou aux préoccupations des clients ayant des expériences moyennes ou négatives, et voyez si vous pouvez faire quelque chose de votre côté pour transformer un éventuel détracteur en fan.


6. Réseaux de blogs et d'édition


Exemples: WordPress, Tumblr, Medium


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour publier, découvrir et commenter le contenu en ligne.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Le marketing de contenu peut être un moyen très efficace d'interagir avec votre public, de développer votre marque et de générer des prospects et des ventes.


Les réseaux de blogs et d'édition donnent aux personnes et aux marques des outils pour publier du contenu en ligne dans des formats qui encouragent la découverte, le partage et le commentaire. Ces réseaux vont des plateformes de blogs plus traditionnelles comme WordPress et blogger aux services de microblogging comme Tumblr et aux plateformes interactives de publication sociale comme Medium.


Si votre stratégie de promotion comprend du marketing de contenu (et si ce n'est pas le cas, vous pourriez envisager de le faire), votre entreprise peut gagner en visibilité en tenant un blog. Celui-ci ne contribue pas seulement à accroître la notoriété de votre entreprise et à générer du contenu plus attrayant pour vos réseaux sociaux tels que Facebook; Il peut également vous aider à créer une niche pour votre marque en tant que leader d'opinion dans votre secteur.


7. Réseaux sociaux d'achats


Exemples: Polyvore, Etsy, Fantaisie


Pourquoi les gens utilisent-ils ces réseaux? Pour repérer les tendances, suivre les marques, partager de bonnes trouvailles et faire des achats.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Les marques peuvent sensibiliser, augmenter l'engagement, et vendre des produits via de nouveaux canaux.


Les réseaux sociaux d'achats favorisent le commerce électronique en ajoutant un élément social.


Bien sûr, des éléments du commerce électronique apparaissent dans de nombreux autres types de réseaux sociaux - par exemple, Pinterest propose des broches achetables , et Instagram fournit des outils d'incitation à l'action sous la forme de boutons « Acheter maintenant » et «Installer maintenant». Les réseaux sociaux commerciaux vont encore plus loin en construisant leur site autour d'une intégration ciblée entre l'expérience sociale et l'expérience d'achat.


Des services comme Etsy permettent aux petites entreprises et aux artisans individuels de vendre leurs produits sans avoir un emplacement existant, et des réseaux tels que Polyvore regroupent des produits de différents détaillants sur un seul et même marché en ligne. Polyvore est l'une des plus grandes communautés de style social sur Internet, et c'est un bon exemple d'un réseau conçu pour intégrer l'expérience sociale à l'expérience d'achat. La majeure partie du contenu est générée par les utilisateurs, qui choisissent les produits qu'ils aiment, créent des collages, les publient en tant qu'ensemble, puis partagent des ensembles avec d'autres utilisateurs.



8. Réseaux basés sur les intérêts


Exemples: Goodreads, Houzz, Last.fm


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour se connecter avec d'autres autour d'un intérêt ou d'un passe-temps commun.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: S'il existe un réseau consacré au type de produits ou de services que vous fournissez, ces réseaux peuvent être un excellent moyen de sensibiliser votre audience et de renforcer la notoriété de votre marque.


Les réseaux basés sur les intérêts adoptent une approche plus ciblée que les grands réseaux sociaux en se concentrant uniquement sur un seul sujet, comme les livres, la musique ou la conception de la maison.


Bien qu'il existe des groupes et des forums sur d'autres réseaux consacrés à ces intérêts, se concentrer uniquement sur un seul domaine d'intérêt permet à ces réseaux d'offrir une expérience sur mesure pour les désirs et les besoins des personnes et des communautés qui partagent cet intérêt. Par exemple, sur Houzz, les concepteurs de maisons peuvent parcourir le travail d'autres designers, créer des collections de leur propre travail, et se connecter avec des personnes à la recherche de leurs services.



Des réseaux tels que Last.fm (pour les musiciens et les amateurs de musique) et Goodreads (pour les auteurs et les lecteurs avides) offrent également une expérience conçue spécifiquement pour leur public cible.


Si vos clients et votre public social partagent un intérêt commun (par exemple, si vous êtes une maison d'édition), un réseau basé sur les intérêts peut être un bon endroit pour suivre les tendances actuelles parmi les fans de votre secteur ou de ses produits.


9. Réseaux de «partage de l'économie»


Exemples: Airbnb, Uber, Taskrabbit


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour annoncer, trouver, partager, acheter, vendre et échanger des produits et services entre pairs.


Comment ils peuvent être bénéfiques pour votre entreprise: Si vous proposez le genre de produits ou de services échangés ici, ces réseaux peuvent être un autre canal pour faire des affaires. (Par exemple, si vous exploitez un bed-and-breakfast, Airbnb pourrait vous aider à trouver des clients.)


Les réseaux «partage d'économie», également appelés «réseaux d'économie collaborative», connectent les gens en ligne à des fins de publicité, de recherche, de partage, d'achat, de vente et de négociation de produits et de services.


Et même si vous êtes probablement déjà familier avec les grands réseaux comme Airbnb et Uber, il existe un nombre croissant de réseaux principaux que vous pouvez utiliser pour trouver un chien, une place de parking, un repas cuisiné à la maison, et plus encore.



Ce modèle en ligne pour le commerce entre pairs est devenu viable et populaire ces dernières années, car les gens ont commencé à faire confiance aux revues en ligne et à se sentir à l'aise pour évaluer la réputation et la fiabilité des vendeurs et des fournisseurs de services. Selon un rapport de la firme de recherche numérique Vision Critical, «l'économie collaborative fonctionne aujourd'hui parce que la confiance peut être vérifiée électroniquement à travers les réseaux sociaux... les médias sociaux permettent à l'économie collaborative de fonctionner sans problème».


Alors que la plupart des marketeurs trouveront ces réseaux trop ciblés ou restrictifs, si vous fournissez le type de produit ou de service qui est échangé sur un réseau particulier, vous voudrez peut-être regarder un autre canal pour générer des ventes.


10. Réseaux sociaux anonymes


Exemples: Whisper, Ask.fm, After School


Pourquoi les gens utilisent ces réseaux: Pour commérer, évacuer, et parfois intimider.


Comment ils peuvent bénéficier votre entreprise: Ils ne peuvent presque certainement pas. Évitez-les.


Les derniers - et les moindres - sont des réseaux sociaux anonymes. Alors que les principaux réseaux sociaux font de plus en plus d'efforts pour responsabiliser les utilisateurs pour leur activité sociale, ces sites vont dans l'autre sens et permettent aux utilisateurs d'afficher du contenu de façon anonyme. CBS New York a décrit Whisper comme «l'endroit où aller pour se défouler, se purifier ou scruter les secrets des autres», en disant que le site se concentre pour «transformer les confessions en contenu».


Ces réseaux peuvent sembler être un endroit amusant pour se défouler (par exemple, si vous êtes un adolescent et que vous voulez vous plaindre de vos parents, de vos professeurs, de votre petit ami, etc.). Cependant, il a été démontré qu'ils offrent un forum sans conséquences pour la cyberintimidation et ont été liés aux suicides chez les adolescents.


À notre avis, les réseaux sociaux anonymes sont un pas en arrière vers les premiers jours de l'Internet sauvage à l'heure où nous avons appris l'importance de garder l'Internet comme un endroit sûr pour tout le monde.


Que vous exploriez de nouveaux marchés potentiels pour votre entreprise ou que vous soyez à la recherche de nouveaux canaux pour vous connecter avec vos clients, vous pouvez utiliser de nombreux types de médias sociaux. Certains sont à peu près obligatoires pour toute entreprise; d'autres sont utiles pour un plus petit sous-ensemble d'entreprises de niche; et certains vous devriez éviter complètement. Quels que soient vos besoins et vos objectifs, il y a fort à parier que vous trouverez ce que vous cherchez quelque part sur le plan social.


Boxcom facilite la gestion de tous les types de médias sociaux. Amenez tous vos profils dans une plate-forme unique avec les outils dont vous avez besoin pour surveiller facilement les conversations, intéresser votre public, publier du contenu et programmer des publications. C'est par ici

Boxcom | Concetion de site Web et rférencement Web Québec

581.741.7767