Utiliser les annonces sur Facebook pour développer votre entreprise - 7 idées intelligentes

Mis à jour : 3 févr. 2018


Plus de la moitié des 36,27 personnes au Canada utilisent Facebook - eMarketer estime qu'environ 15 000 Canadiens utiliseront le réseau social au moins une fois par mois en 2017. Et si ce chiffre semble important, sachez qu'environ 85% des utilisateurs de Facebook vivent à l'extérieur des États-Unis et du Canada; le réseau social compte au total 1,86 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans le monde.


Avec ce genre de portée, il n'est pas surprenant que 4 millions d'entreprises annoncent maintenant de la publicité sur Facebook, et qu'il existe des formats d'annonces Facebook pour chaque objectif commercial. Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur les publicités de Facebook et explorer comment les entreprises utilisent ce type de publicité.


Que sont les publicités sur Facebook?


Alors, quelles sont les annonces lead? Il s'agit d'un format d'annonce qui permet aux clients potentiels de se connecter à votre entreprise de manière peu contraignante et sans barrière en vous inscrivant pour recevoir des informations, une offre numérique comme un bulletin ou un coupon, ou même un message réel.


Lorsque les utilisateurs cliquent ou tapent sur votre annonce principale, ils sont redirigés vers un formulaire contenant déjà les informations de leur profil Facebook. Vous pouvez donc les remplir en deux clics. Cela est particulièrement important pour les 1,15 milliards d'utilisateurs actifs, car le remplissage de formulaires sur un smartphone prend près de 40% plus de temps que sur un ordinateur de bureau.


Vous pouvez ensuite télécharger les contacts de votre campagne d'annonces principales pour votre équipe de vente ou les connecter à votre programme CRM ou mail.


Comment créer une annonce de création Facebook


Voici comment configurer les publicités de Facebook, étape par étape.


Étape 1: Lisez et acceptez les termes et conditions spécifiques à la génération de leads


Ouvrez le Gestionnaire d'annonces et choisissez l'objectif marketing: Génération de prospects sous Considération .



Ensuite, choisissez la page Facebook pour laquelle vous souhaitez collecter des prospects. Vous devrez examiner les conditions d'utilisation des annonces principales pour chaque page que vous souhaitez promouvoir. Lisez-les attentivement, car ils contiennent des détails spécifiques sur la façon dont vous pouvez utiliser les informations contenues dans les pistes que vous collectez, et vos responsabilités en matière de confidentialité. Une fois que vous avez compris les termes, cliquez sur J'accepte les termes et conditions .



Étape 2: Choisissez votre public, votre emplacement, votre budget et votre horaire


Faites défiler vers le bas pour sélectionner vos paramètres pour chacune de ces catégories. Gardez un oeil sur le compteur de droite qui montre votre portée quotidienne estimée. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas choisir un public de moins de 18 ans pour les annonces de lead.



Lorsque vous choisissez votre calendrier d'annonces, veillez à ne pas diffuser d'annonces nécessitant un suivi lorsque votre équipe de vente est généralement très occupée ou lorsque votre bureau est fermé.


Lorsque vous êtes satisfait de vos sélections, cliquez sur Continuer.


Étape 3: créez votre annonce


Choisissez le format de votre annonce (carrousel, image unique, vidéo ou diaporama) et ajoutez vos images.


Faites défiler vers le bas pour entrer votre titre et votre texte. Assurez-vous de décrire clairement votre offre avec un avantage précis, afin que les spectateurs soient motivés à partager leurs informations. Ensuite, entrez le texte de votre bouton d'incitation ou restez avec le Inscription par défaut.


Si vous utilisez le pixel Facebook pour suivre vos annonces Facebook et la façon dont les internautes interagissent avec votre site Web, cliquez sur Options avancées pour l'ajouter.



Faites défiler vers le bas pour créer un écran d'accueil facultatif pour votre annonce. L'écran de bienvenue est l'endroit idéal pour expliquer votre offre et permettre aux spectateurs de savoir quand et comment vous les contacterai après leur inscription.


Étape 4: Choisissez les informations à collecter


Cliquez sur Questions pour sélectionner les types d'informations que vous souhaitez recueillir auprès des personnes qui cliquent sur vos annonces Facebook. Ne demandez que ce dont vous avez vraiment besoin, car demander trop d'informations peut amener les spectateurs à abandonner le processus d'inscription.



Étape 5: Complétez votre annonce


Les publicités Facebook doivent inclure un lien vers votre politique de confidentialité, alors faites défiler pour en entrer un. Ensuite, choisissez votre écran de remerciement, qui est la page à laquelle les gens seront liés une fois qu'ils auront rempli votre formulaire.


Assurez-vous que vous êtes satisfait de l'aperçu de votre formulaire, puis cliquez sur Terminer si votre annonce est terminée ou sur Enregistrer si vous souhaitez revenir pour apporter des modifications ultérieurement.


Lorsque vous êtes prêt à diffuser votre annonce, cliquez sur Passer la commande.


7 marques faisant bon usage des publicités sur Facebook


Jetons un coup d'œil à quelques exemples de campagnes publicitaires sur Facebook et à leur façon d'aider les entreprises à se connecter avec leurs clients.


1. NYC cuit: le ciblage conduit de près et de loin


Baked NYC,  une boulangerie de New York, a mené une campagne publicitaire avec deux objectifs différents pour deux publics différents.


D'abord, ils voulaient construire leur liste de diffusion. Ils ont utilisé le ciblage publicitaire de Facebook pour créer un public de personnes qui avaient manifesté un intérêt pour la pâtisserie, à l'exclusion des personnes qui avaient déjà aimé leur page Facebook (puisque ces fans existants ne représenteraient pas de nouveaux prospects). La copie sur l'écran de bienvenue expliquait exactement ce que les utilisateurs retiraient de l'inscription: «les recettes les plus cool, les informations les plus récentes sur les cours et les événements, ainsi que les offres spéciales ».

La campagne a vu une augmentation de 68% des prospects et une diminution de 30% du coût d'acquisition d'une avance.


Les utilisateurs de Facebook concernés dans un rayon d'un kilomètre des pâtisseries de Baked à Manhattan et à Brooklyn ont vu un type d'annonce principale différente: une offre de pré-commande pour les tartes de Thanksgiving. Cette campagne a entraîné une augmentation de 40% des ventes de tarte pour Thanksgiving 2016.


2. Miami Dolphins: Invitations à un événement hors ligne


L'équipe de marketing des Miami Dolphins a reconnu que l'ouverture du nouveau stade de l'équipe de football était une excellente occasion de créer de l'enthousiasme pour l'équipe et de stimuler les ventes de billets de saison. Ils ont créé des audiences ressemblant à celles de leurs détenteurs actuels de billets de saison, et ont présenté à ces utilisateurs des publicités qui leur offraient une invitation à visiter le nouveau stade.



Une fois que les utilisateurs se sont inscrits, un représentant des membres de Miami Dolphins les a contactés pour confirmer la date et les détails de leur visite. Ce premier contact téléphonique et la tournée elle-même ont tous deux été l'occasion de dialoguer avec les fans, de susciter l'enthousiasme et, finalement, de vendre des billets. La campagne a généré 4 600 prospects, ce qui a entraîné plus de 200 ventes de billets de saison.


3. Géré par Q: Recruter de nouveaux talents


La société de gestion de bureaux Managed by Q se développait rapidement et avait besoin d'un afflux de nouveaux employés pour continuer à se développer. Ciblant les personnes à la recherche de nouvelles carrières dans des codes postaux spécifiques où elles avaient besoin de plus de personnel, elles ont utilisé les publicités de Facebook comme mini-jobs. Les nouveaux employés potentiels pourraient remplir le court formulaire de demande, dont certains étaient pré-remplis, sans même quitter Facebook.



La campagne de recrutement s'est traduite par trois fois plus d'employés potentiels qualifiés que par tout autre canal et une diminution de 70% du coût par tête de l'entreprise.


4. theSkimm: Abonnement sans clavier


Lorsqu'un bulletin d'informations est votre modèle d'affaires, les abonnés sont le nom du jeu, les annonces principales sont donc parfaitement adaptées. Le bulletin d'information électronique theSkimm a utilisé des amis d'amis et un ciblage de public cible pour atteindre son public de base composé de femmes professionnelles âgées de 22 à 40 ans.


Avec un formulaire pré-rempli, les utilisateurs peuvent puiser dans tout le processus d'abonnement sans jamais avoir à toucher le clavier, un facteur de commodité important pour les femmes occupées qui utilisent leurs smartphones.



Les publicités sur Facebook présentaient des témoignages d'abonnés existants pour prouver la valeur de la newsletter et incluaient une carte de contexte pour fournir plus de détails. La campagne a vu la qualité du plomb augmenter de 22%, avec un coût par acquisition de 1 à 2 dollars.


5. Cisco WebEx: Élimination des pages de destination mobiles


Reconnaissant la nécessité de cibler les navigateurs mobiles, mais ne souhaitant pas investir dans la création d'une série de pages d'atterrissages optimisées pour mobile pour son site Web, Cisco WebEx a créé des publicités Facebook permettant aux utilisateurs de s'inscrire à une démonstration sans jamais quitter Facebook.


En surveillant les performances de l'annonce pendant la campagne, l'équipe Cisco WebEx a constaté que trop de questions dans le formulaire réduisaient les conversions et augmentaient le coût par prospect. Elles ont donc affiné le formulaire pour s'assurer qu'elles ne demandaient que les détails les plus importants.



La campagne affichait un taux de conversion trois fois supérieur et un coût par conversion inférieur de 75% à celui des liens sur Facebook.


6. BMW Royaume-Uni: Remplacement des formulaires Web existants


Le constructeur automobile haut de gamme BMW souhaitait que les acheteurs potentiels puissent s'inscrire à un essai routier en ligne, mais les formulaires d'inscription sur son site Web étaient trop longs, ce qui les rendait particulièrement malins pour les navigateurs mobiles. En utilisant des formulaires pré-remplis et quelques questions simples avec des options de réponses déroulantes ou par bouton radio, la société a utilisé des publicités via Facebook pour démarrer le processus d'inscription au test en quelques clics.



Lorsque les utilisateurs ont soumis leur formulaire, ils ont été redirigés vers le site Web de BMW pour choisir un concessionnaire pour leur essai routier. La campagne publicitaire a vu le nombre de prospects augmenter de 2,8 fois, avec une réduction de 56% du coût par prospect.


7. Marketo: un bouton d'appel à l'action créatif


Toute bonne campagne de lead nécessite une bonne offre. Pour ses publicités sur Facebook, Marketo a proposé un livre électronique gratuit.


Plutôt que d'utiliser le bouton d'appel à l'action Inscription par défaut, Marketo a défini le bouton Télécharger, indiquant clairement que l'utilisateur n'était qu'à quelques clics d'accéder à ce contenu directement sur son appareil.


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