Votre charte éditoriale, indispensable pour une entreprise de communication

Mis à jour : 25 févr. 2018


Définition


La charte éditoriale web est le document de référence pour la production de contenu web destinée aux entreprises de communication avec lequel vous aller travailler. Grâce à la charte éditoriale web, chaque communicant de l’entreprise sait ce qu’il doit faire.

La charte éditoriale web permet d’assurer une cohérence lors de la rédaction tout en respectant l'idée de base. Elle encadre les rédacteurs Web en leur fournissant une direction éditoriale et des conventions d’écriture. Elle reflète la particularité de votre entreprise :

- La personnalité de votre marque,

- La cohérence rédactionnelle,

- L’environnement de production,

- Votre stratégie (SEO pour le web).


Quelle est la différence entre une charte éditoriale et une charte graphique ?


Ce sont en fait des documents complémentaires, l'un ne va pas s'en l'autre !

- La charte graphique contient les règles essentielles d’utilisation de l’identité visuelle d’une entreprise ou d’une marque (logo, typographie, couleurs…). Elle sert surtout aux graphistes.

- La charte éditoriale web contient les règles et les conventions liées à la rédaction des textes. Elle est employée par les rédacteurs web ou l'entreprise de communication avec qui vous prenez du placement publicitaire par exemple.


Le contenu de la charte éditoriale web


Une charte éditoriale web est unique à chaque entreprise, il est important de savoir qu'il n'y a pas de normes, elle peut avoir peu de contenu en tenant sur une seul page ou être aussi épaisse qu'un dictionnaire. Par contre, plus elle est épaise moins les gens seront tenter de la lire, souvent par manque de temps. Il est suggéré d'écrire moins de texte, mais en mettant l'accent sur les règles et les points importants.

Une charte éditoriale web complète doit contenir les réponses à certaines questions.Voici les questions à prendre en compte:


- Quels sont les atouts de l’entreprise à mettre en avant ?

- Quel sera le public ciblé ? 

- Quel type de trafic sera visé ? 

- Quel est le fil conducteur ? (c’est l’idée directrice qui assure la cohérence des textes),

- Quel est l'angle de communication ?

- Quel est le type d’informations que l'on souhaite publier ?

- Quelle est la fréquence de publication souhaitée ?

- Quelles règles d’écriture et quel ton utiliser ?

- Quel sera le niveau de technicité ?

- Quels seront les mots clés ciblés ? 

- Quelle sera la stratégie organisationnelle interne ?

Le choix de l’organisation des contenus doit être conçu en fonction des mots clés et des items du menu de navigation, l’objectif est de permettre aux visiteurs d’accéder aux informations qu’ils recherchent de manière intuitive et efficace afin de donner une bonne idée de l’ensemble de l’offre présentée sur le site internet).

Déterminer le processus de production et la validation des contenus

Voici les questions à se poser:

- Quels sujets aborder ?

- Le plan de rédaction est-il prêt?(planning éditorial)

- Qui sera chargé de l’écriture, de la relecture, de la traduction, de l’intégration, de la validation et de l’optimisation ? 

- Qui assurera le contrôle qualité ?

- Doit-on faire un suivi statistique et qui en aura la charge ?

- Les règles de rédaction doivent être respectées par les contributeurs, qu’ils soient pros ou amateurs. Quelles sont-elles?

- Trouver un angle de traitement de l’information,

- La loi de proximité (principe selon lequel les informations ont plus ou moins d’importance suivant leur proximité par rapport au lecteur),

- La règle des 5W (Who ? What ? When ? Why ? Where ?) et des 2H (How ? How much ?) : les réponses à ces questions doivent se trouver dans les premières lignes du contenu texte pour remonter dans les résultats de Google. Ce phénomène se nomme le "Keyword prominence".

Lister chaque type de contenu à rédiger et imposer ses règles


Titre: La longueur et le style.

Le chapeau et l’intertitre : ne sont pas obligatoires mais si c’est le cas, en définir sa longueur et le ton.

Le texte: La longueur et le nombre de mots,

La mise en forme: Les polices et tailles des caractères, la justification des textes,

Les règles typographiques: La ponctuation et les espaces, les majuscules et les minuscules,les abréviations graphiques et les sigles, les citations.

Les liens hypertextes: Les backlinks, les liens externes Le style de rédaction: Le ton utilisé et le registre de vocabulaire doivent être précisés pour atteindre le public ciblé.

En conclusion, la charte éditoriale web est un document à ne pas oublier lors de la création ou la refonte de votre site internet. Suivre une charte éditoriale web assure un contenu efficace et de qualité.

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